Ordine in corso Rav4

[Manu86]

Mi ha contattato il Customer Service avendo visto la mia mail di reclamo....che mi dico che putroppo nessuno aveva messo urgenza all'auto e che cmq non si sa una data...
E mi hanno proposto una Rav a nolleggio finche non arriva la mia.....Oggi sento prima la concessionaria anche perche prima devono ritirare la mia vecchia auto

 

[il_patrick]

Mi ha contattato il Customer Service avendo visto la mia mail di reclamo....che mi dico che putroppo nessuno aveva messo urgenza all'auto e che cmq non si sa una data...
E mi hanno proposto una Rav a nolleggio finche non arriva la mia.....Oggi sento prima la concessionaria anche perche prima devono ritirare la mia vecchia auto

a noleggio che paghi tu???
cmq basta non ti diano la mia ordinata a settembre

 

[Manu86]

a noleggio che paghi tu???
cmq basta non ti diano la mia ordinata a settembre

Scusa ho sbagliato a scrivere intendevo vettura sostitutiva

 

[Elgaucho]

Vedrai che la paga Toyota Italia … sarà più un’auto di cortesia che a noleggio !

 

[Manuel_Bologna]

Prova a chiamare il custumer service di Toyota.

Chiamato il customer service, l'auto ancora non è entrata in produzione e non hanno una data prevista. Annamo bene..... Immagino mi arriverà la MY24 anche se nell'ordine c'è la MY23 ....

 

[Manu86]

No, arriverà a fine novembre... e troveranno una bisarca solo a fine gennaio

Te quando devi chiamare?

 

[gusuraman]

Te quando devi chiamare?

Domani. Anche se so già che non ci saranno aggiornamenti.
Chiamo solo perché mi han detto loro di richiamare e porta via poco tempo

 

[Manu86]

Anche perche avresti visto dall’app che sarebbe arrivata

 

[Manu86]

Hai chiamato?io ancora nessuna notizia

 

[gusuraman]

Si, ho chiamato. Come previsto nessuno sviluppo

 

[Manu86]

e che dicono di chiamare venerdi prossimo?

 

[gusuraman]

No, sta volta non mi hanno detto nulla

 

[Manu86]

Ah ben…

 

[il_patrick]

volete ridere? un mio collega ha ordinato la Tucson tipo a gennaio ( sempre con Leaseplan ) e gliel'hanno già immatricolata... e io aspetto da settembre...

 

[gusuraman]

La situazione non è promettente...
Ho appena ricevuto questa email da Toyota

Gentile Cliente,

a nome di Toyota Motor Italia, desideriamo ringraziarLa ancora una volta per aver scelto una vettura della Gamma Toyota.

A causa di alcuni problemi di trasporto a livello nazionale, tuttavia, dobbiamo informarLa con rammarico che, al momento, non siamo ancora nelle condizioni di poter rispettare i tempi di consegna inizialmente stimati.

Ci teniamo comunque a rassicurarLa che la Sua vettura è già disponibile presso i nostri hub e che stiamo facendo il possibile per gestire il Suo ordine con la massima priorità.

Confidando nella Sua comprensione, esprimiamo il nostro più sincero rincrescimento per la situazione creatasi e la ringraziamo per la pazienza e la fiducia accordataci.

 

[gusuraman]

E adesso il tracker è tornato al primo punto "ordine in corso".
Spero sia solo un baco

 

[gusuraman]

E adesso il tracker è tornato al primo punto "ordine in corso".
Spero sia solo un baco

Ho contattato il custumer service per chiarimenti. È un problema di aggiornamenti.
Ha fatto anche una verifica e... È prevista al concessionario il 20/7.
A quanto pare per chi ha ricevuto la mail ieri è stata fissata una data di consegna.
Mi ha pure inviato (manualmente) una mail di conferma della data.
Finché non vedo non ci credo, ma sembrerebbe che sta volta è quella buona

 

[Manu86]

Ho contattato il custumer service per chiarimenti. È un problema di aggiornamenti.
Ha fatto anche una verifica e... È prevista al concessionario il 20/7.
A quanto pare per chi ha ricevuto la mail ieri è stata fissata una data di consegna.
Mi ha pure inviato (manualmente) una mail di conferma della data.
Finché non vedo non ci credo, ma sembrerebbe che sta volta è quella buona

Io ho provato a chiamarli 20 minuti fa ma ero il 6 in coda e dopo 20 minuti di attesa ho detto chiamo nel pomeriggio

 

[Manu86]

Ho contattato il custumer service per chiarimenti. È un problema di aggiornamenti.
Ha fatto anche una verifica e... È prevista al concessionario il 20/7.
A quanto pare per chi ha ricevuto la mail ieri è stata fissata una data di consegna.
Mi ha pure inviato (manualmente) una mail di conferma della data.
Finché non vedo non ci credo, ma sembrerebbe che sta volta è quella buona

Da quanto e che la tua auto e livorno in attesa di bisarca?

 

[gusuraman]

Da quanto e che la tua auto e livorno in attesa di bisarca?

Dal 31/05