Sono sorpreso che abbiano risposto, io ho scritto svariate e-mail tramite PEC e risposte zero. Chiedevo rassicurazioni sul fatto che avessero risolto e sul fatto che non fosse colpa del telaio. Chiedevo info su come usufruire dell'auto sostitutiva promessa da loro tramite e-mail, dato che alla terza rottura ho rifiutato un'ulteriore sostituzione, ma risposte zero di zero. Speriamo dai... magari è la volta buona che il problema sia stato risolto sul serio. P.S. me risulta che le vetture coinvolte siano molte ma molte di più di quante ammettano loro.
Probabilmente la risposta deriva da una comunicazione ufficiale studiata in seguito alle tante lamentele alle quali si è evitato di dare risposte affrettate senza aver prima messo la casa madre nella situazione di studiare il problema e trovare la giusta soluzione