QUALE GANCIO TRAINO per RAV4 2019?

elizac

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Buongiorno a tutti,
mi è arrivata la nuova toyora rav4 2109 e il concessionario deve installarmi il gancio traino.
Mi dice che ci sono due tipo di gancio, orizzontale e verticale, ma non sa dirmi la differenza.
Secondo lui quello verticale "scompare" di più, ma non sa dirmi perchè, nè come è fissato nè tantomeno come si rimuove.
Voi potete aiutarmi?
ho chiamato anche il servizio clienti Toyota, ma non sanno aiutarmi (le centraliniste a mala pena sanno cos'è un gancio traino......)
Sul sito non c'è nessuna documentazione.
AIUTOOOOO
 
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