Tagliando 15.000Km prezzi assurdi! Help!!!

elenaenrico

elenaenrico

TCI Member
Registrato
1 Settembre 2009
Messaggi
20
Località
Treviso
Mi ha appea chiamato la mia ragazza che è in concessionaria per fare il tagliando dei 15.00Km sulla sua IQ 1.0 (cambio manuale) e gli hanno presentato un conto di circa 170 euro!!! Ma non dovevano essere 91?
Posso capire i 28 euro in più perchè hanno girato le gomme ma non quasi il doppio del dichiarato!!:104230044
 
elenaenrico ha scritto:
Mi ha appea chiamato la mia ragazza che è in concessionaria per fare il tagliando dei 15.00Km sulla sua IQ 1.0 (cambio manuale) e gli hanno presentato un conto di circa 170 euro!!! Ma non dovevano essere 91?
Posso capire i 28 euro in più perchè hanno girato le gomme ma non quasi il doppio del dichiarato!!:104230044
Clicca per espandere...


Devono giustificarle le cifre che chiedono. Al solito siete in mano ad una concessionaria che ha bisogno di ossigeno e lo fa in modo spudorato. Fossi in voi contesterei la fattura (pagando 91+28) con i lavori eseguiti in più e non richiesti ... dopo di che chiamerei Toyota Italia e lamenterei il fatto.
 
è un'argomento trito e ritrito.
dovte leggerlo il preventivo che firmate e non lamentarvi dopo.

se sapete che è di 91 euro quando arrivate in concessionaria chiedete il tagliando base e richiedete che vi chiamino incaso di interventi extra

i 170 euro comprenderanno oltre al tagliando

inversione pneumatici relativa bilanciatura e convergenza
filtro aria e filtro antipolline
igienizzazione.

gli interventi li fanno sicuramente . su questo non si discute.. però se non li volete perchè non li ritenete necessari non fateli fare!
 
Allora preciso alcune cose che stamattina dalla fretta non ho scritto:
Quando abbiamo comprato l'auto ci era stato detto che i tagliandi costavano poco, all'incirca sui 90euro, ad ogni modo ho detto alla mia ragazza di far togliere dagli interventi previsti il liquido lavavetro (che ho rabboccato ieri sera) e l'additivo benzina, quindi mia morosa stamattina quando è arrivata ha subito chiesto che le venissero tolte queste cose. Ma le hanno presentato un preventivo di €170!!! Quindi mia morosa ha chiesto al capo officina come mai la cifra era così alta dato che le era stato detto che costava all'incirca €91 e la risposta del capo officina è stata: "no signora è impossibile che le abbiano detto che costa così poco", quindi mi ha chiamato dicendomi tutto ciò.
Io ho chiamato il numero verde di Toyota Italia per chiedere delucidazioni in merito e mi è stato detto che avrei dovuto chiamare la concessionaria e dire che avevo parlato con loro e che il costo del tagliando doveva essere di €91 come da tabella "patti chiari", inoltre mi è stato suggerito di non far girare le gomme dalla mia concessionaria in quanto i 28 euro richiesti erano troppi.:104230044
Ho chiamato in concessionaria ed ho riferito tutto al capo officina il quale mi ha detto che ormai stavano facendo i lavori e che 91euro erano troppo pochi perchè loro mettono olio sintetico e invece su patti chiari prevedono il semisintetico, ecc, ecc.
Mia morosa prima di andare a pagare ha parlato con chi ci ha venduto l'auto che tra l'altro è il cognato del titolare della concessionaria...e lui ha detto che il tagliando costava quei soldi.
Quindi al momento del pagamento mia morosa ha chiesto alla ragazzina che sta ditro la scrivania di far scrivere sulle note della fattura "pagamento con riserva" e la ragazzina le ha pure risposto maleducatamente.
Stasera mi tocca perdere tempo per scrivere una raccomandata alla Concessionaria, alla quale contesterò il pagamento di tutti quei soldi e per conoscenza la manderò alla casa madre.
Il minimo che farò poi sarà di controllare che sia stato cambiato tutto ciò che hanno scritto... ma sono certo che i pezzi li hanno cambiati realmente o almeno me lo auguro se no li dovrò pure denunciare per truffa.

Ah, una cosa vi chiedo... ci stanno 5 litri di olio nella IQ? pensavo meno...
 
5 litri??! Controlla sul libretto..ma essendo lo stesso motore di Aygo..sono massimo 3,3 litri!!

In ogni caso "Ecotagliando" con olio 100% sintetico + 28 € per inversione ruote (che a quel chilometraggio è consigliabile farla..io vabbè l'ho fatta a 30.000 km da un gommista e l'ho pagata 20 €) stiamo a 170 precisi!

Toyota Motor Italia
 
Aygo1985 ha scritto:
5 litri??! Controlla sul libretto..ma essendo lo stesso motore di Aygo..sono massimo 3,3 litri!!

In ogni caso "Ecotagliando" con olio 100% sintetico + 28 € per inversione ruote (che a quel chilometraggio è consigliabile farla..io vabbè l'ho fatta a 30.000 km da un gommista e l'ho pagata 20 €) stiamo a 170 precisi!

Toyota Motor Italia
Clicca per espandere...

91+28=119
170-119=51 e tu dici che 51 euro giustificano l'olio sintetico???ammazza oh e che è? :smile:

comunque i 51 euro in più sono per dei pezzi che hanno cambiato credo...stasera guardo la fattura. Il punto è che quando mia morosa ha cheisto come mai non erano 90 ma 170 loro hanno detto che 90 è impossibile ed invece è possibile! c'è scritto su patti chiari...
 
Non si sono comportati correttamente

Però vedo l'economia tagliando che ha 3 litri olio sintetico 30 euro in più e il filtro aria.aggiungi forse filtro antipolline e hai il salasso.

Io stampo sempre il pattichiari anche se da me non serve perché oramai sono di casa :

Il tagliando base esiste ed è un diritto !

Ora cambia concessionario,manda reclamo,e scrivi a 4ruote.
Sono questi personaggi che rovinano l'immagine della marca.

Ricordati che a 30.000 sono 180 euro cambiomfiltro clima e olio dei freni.

Ps avete fatto la procedura corretta scusa per prima.:cheers:
 
tio pepe ha scritto:
Non si sono comportati correttamente

Però vedo l'economia tagliando che ha 3 litri olio sintetico 30 euro in più e il filtro aria.aggiungi forse filtro antipolline e hai il salasso.

Io stampo sempre il pattichiari anche se da me non serve perché oramai sono di casa :

Il tagliando base esiste ed è un diritto !

Ora cambia concessionario,manda reclamo,e scrivi a 4ruote.
Sono questi personaggi che rovinano l'immagine della marca.

Ricordati che a 30.000 sono 180 euro cambiomfiltro clima e olio dei freni.

Ps avete fatto la procedura corretta scusa per prima.:cheers:
Clicca per espandere...

Non ti devi scusare:wink_smil :cheers:

stasera guardo bene la fattura e poi agisco di conseguenza, ma già mi girano se mi dite che i litri d'olio son 3.3 perchè mia morosa mi ha parlato di 5 litri a 64 euro + iva mi pare
sono un pò inca.. perchè avevo la celica T23 e spendevo gli stessi soldi per i tagliandi.. bah!
 
Èl'eco tagliando.la prossima chiedi base prima di firmare se fanno storie portalalvia.purtroppo se ci litighi poi non sai mai cosa possononcombinare all'autore che lasci nei loro depositi.
I primi tre tagliandi sono 90-180-90.io farò 90-90-180 perché ritengo inutile il completo in meno di due anni.
Tienici informati. Oramai quello è andato.manda giù e regolati di conseguenza per il prossimo
 
Hai visto il mio link??

Un conto è il tagliando normale a 91 € con olio 10W40.

Un conto quello a 142 € (appunto ecotagliando) con olio 5W30 100% sintetico, sostituizione filtro aria motore ed antipolline, bollino blu ed altri controlli aggiuntivi!
 
infatti il costo finale dei 170 risulta corretto..
quello che non è coprretto e l'avergli detto che non c'è il tagliando da 91 euro.
 
201 il tagliando dei 30.000 è salito parecchio... mmmm 30 euro in più di yaris... dove nel tagliando si legge filtro gpl e guarnizioni punterie.. che su iq non c'è .. vuoi vedere che hanno redistribuito su iq i costi di yaris gpl..
 
tio pepe ha scritto:
201 il tagliando dei 30.000 è salito parecchio... mmmm 30 euro in più di yaris... dove nel tagliando si legge filtro gpl e guarnizioni punterie.. che su iq non c'è .. vuoi vedere che hanno redistribuito su iq i costi di yaris gpl..
Clicca per espandere...

Davvero strana la faccenda! :blink:

Tornando al discorso dei tagliandi "prezzi chiari", a me è successo l' esatto contrario di elenaenrico!
Ho portato la mia Auris per il tagliando dei 45.000 Km: costo in tabella € 154.40.
Prezzo in fattura € 150.00 belli tondi, comprensivi di 6 litri di olio sintetico anzichè il semisint della tabella!
Sono rimasto piacevolmente sorpreso, è un' officina ufficiale che ha aperto da pochissimo, probabilmente desiderano farsi un nome e..... clienti! :63:
 
tio pepe ha scritto:
201 il tagliando dei 30.000 è salito parecchio... mmmm 30 euro in più di yaris... dove nel tagliando si legge filtro gpl e guarnizioni punterie.. che su iq non c'è .. vuoi vedere che hanno redistribuito su iq i costi di yaris gpl..
Clicca per espandere...

Han semplicemente fatto una sola tabella con tutto, specificando eventualmente i modelli interessati e ricalcolando il prezzo:wink_smil Ovvio che hai 30.000 non vi fanno l' "Olio per scatola di rinvio e differenziale posteriore" ma è solo per il RAV4:63:

IQ costa piu' di una Yaris, di poco........ di conseguenza il tagliando segue il listino:shifty:
Se volete risparmiare c'è Aygo:wink_smil
 
Senza contare che IQ è un auto "trendy"... :wink_smil

Vuoi essere fighetto..paga :biggrin2:

(E' un discorso in generale è, sia chiaro) Es. Smart..Mini ecc.
 
LucaIgo ha scritto:
Han semplicemente fatto una sola tabella con tutto, specificando eventualmente i modelli interessati e ricalcolando il prezzo:wink_smil Ovvio che hai 30.000 non vi fanno l' "Olio per scatola di rinvio e differenziale posteriore" ma è solo per il RAV4:63:

IQ costa piu' di una Yaris, di poco........ di conseguenza il tagliando segue il listino:shifty:
Se volete risparmiare c'è Aygo:wink_smil
Clicca per espandere...

Lo so che non c' rinvio cambio differenziale ma se non c'è il gas deve costare meno...o almenomeno dell'avensis!
 
Aygo1985 ha scritto:
Senza contare che IQ è un auto "trendy"... :wink_smil

Vuoi essere fighetto..paga :biggrin2:

(E' un discorso in generale è, sia chiaro) Es. Smart..Mini ecc.
Clicca per espandere...

Mi sembra giusto...mò facciamo il tagliando "trendy"....così io mi compro una bella Innocenti Elba..e quando vado in officina mi pagheranno loro per farci il tagliando...
 
Buongiorno, ecco il resoconto:
€144 in totale perchè hanno scontato la fattura di circa €30 e cioè non hanno messo in conto che hanno girato le gomme.
Ma comunque sono inc... nero ed ecco il perchè: mi hanno messo in conto 5litri di olio 5W30 x €12.93/litro + i.v.a. quando nella IQ 1.0 benzina ce ne stanno 3,1litri!!! e poi hanno sostituito il filtro dell'aria e basta, non quello antipolline (che comunque non ha bisogno di essere sostituito). mi sembrano un pò tanti 144 per un cambio olio e un filtro dell'aria!!!
e vi dirò di più, lo scorso anno un altro utente è stato nella mia stessa concessionaria e gli hanno messo in conto 5litri sulla sua IQ, se n'è accorto e gli hanno chiesto scusa mi pare (ma ora cerco e poi metto il link della discussione), quindi non credo che lo facciano per sbaglio! Quindi ora scrivo una raccomandata a loro e una alla casa madre e poi chiamo la guardia di finanza e dulcis in fundo li denuncio per truffa.
Ah, dato che mi è venuo il dubbio di guardare le vecchie fatture dei taglianti della mia vecchia Celica T23, qualcuno mi sa dire quanti litri di olio motore ci stanno? perchè ho notato che mi hanno sempre messo 5 litri:fear2:
robe da striscia la notizia!!!!
Quello che più mi da fastidio sono i modi con cui il capo officina e la ragazza della cassa si sono rivolti alla mia ragazza.
Hanno voluto scherzare col fuoco e ora si bruciano:ranting2:


Ecco il link della discussione sopra menzionata:

http://www.toyotaclubitalia.it/forum/concessionari-e-centri-dassistenza/18522-bianco-treviso.html

Ah ho appena guardato sul forum celicateamitalia e pare che sulla celica ci stiano meno di 5 litri date un occhio:
http://www.celicateamitalia.com/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=124
 
Ultima modifica:
Raccomandate...denunce..vai ,segnala e fatti risarcire..poi non tornare o ti distruggono l'auto
 
144 euro compreso il filtro aria ci stanno e considerato che ti hanno fatto pagare per 5 litri, è andata ancora bene.
facciamo i conti della serva:
olio 5W30 4x12.93=64,65 euro
1 ora di lavoro (con duotec) = 39 euro (1 ora è fissa per il primo tagliando ed è stabilita a priori)
filtro olio= 9,20 euro
filtro aria= 10 euro (del prezzo non sono certo, ma +o- sarà quello)
smaltimento materiali= 2 euro

totale 124.85 + iva = 149,82

se ti avessero conteggiato 4 litri andavi a spendere 134 euro. Le gomme te le hanno girate gratis, direi che non puoi lamentarti più di tanto per il prezzo, per il resto solo tu sai come sono andate le cose.
:wink_smil
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto